El 62% de los consultados por M&M, conocen el proceso que debe adelantar una empresa para acceder a una certificación; y el 24% considera que al momento de adelantar un proceso de certificación, la principal dificultad es asumir los altos costos que el hecho implica.
Según el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación – ICONTEC, “Una certificación demuestra que un proceso productivo cumple los requisitos definidos en una Norma Técnica Colombiana o en una reglamentación, y que un sistema de gestión de calidad se ha implementado y opera de forma eficaz”.
Esta definición ilustra la importancia que tiene para cualquier organización, acreditar una certificación que avale sus sistemas de gestión, y con ella demostrar, externamente, la calidad de los procesos productivos de la empresa y afianzar la confianza de sus clientes.
